Laatst bijgewerkt: 1-4-2025

 

1. Algemeen

 

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en overeenkomsten tussen Wilovebrows en de klant.

1.2 Door een afspraak te maken bij Wilovebrows gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

1.3 Wilovebrows behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.

 

2. Behandelingen & Afspraken

 

2.1 Permanente make-up (PMU) is een cosmetische behandeling waarbij pigment in de huid wordt aangebracht.

2.2 Klanten moeten minimaal 18 jaar oud zijn voor een PMU-behandeling.

2.3 De klant dient vooraf volledige en eerlijke informatie te verstrekken over medische aandoeningen, medicatiegebruik, allergieën en eerdere PMU-behandelingen.

2.4 Wilovebrows behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren indien er contra-indicaties zijn.

2.5 Afspraken kunnen tot 48 uur van tevoren kosteloos worden verzet of geannuleerd. Bij annulering binnen 48 uur wordt de aanbetaling ingehouden en dient er een nieuwe aanbetaling te worden voldaan bij het maken van een nieuwe afspraak. Bij no-show wordt 100% van de behandelingskosten in rekening gebracht.

 

3. Betalingen & Tarieven

 

3.1 Alle behandelingen dienen direct na de afspraak te worden betaald via contante betaling of betaalverzoek.

3.2 De actuele prijzen van behandelingen zijn te vinden op de website of social media van Wilovebrows.

3.3 Aanbiedingen en kortingen zijn beperkt geldig en kunnen niet met terugwerkende kracht worden toegepast.

 

4. Resultaat & Touch-ups

 

4.1 PMU is een semi-permanente behandeling. Het eindresultaat is afhankelijk van huidtype, nazorg en levensstijl van de klant.

4.2 Een nabehandeling binnen 6-8 weken na de eerste behandeling is vaak nodig voor een optimaal resultaat.

4.3 Het uiteindelijke genezen resultaat kan variëren en Wilovebrows biedt geen garantie op het eindresultaat.

 

5. Gezondheid & Veiligheid

 

5.1 Wilovebrows werkt volgens de hygiënerichtlijnen van de GGD en gebruikt uitsluitend steriele en wegwerpmaterialen.

5.2 De klant dient de nazorginstructies strikt op te volgen om infecties en ongewenste resultaten te voorkomen.

5.3 Wilovebrows is niet aansprakelijk voor complicaties als gevolg van onjuiste nazorg of het niet opvolgen van instructies.

 

6. Aansprakelijkheid

 

6.1 Wilovebrows is niet aansprakelijk voor allergische reacties of andere bijwerkingen na de behandeling.

6.2 Eventuele klachten dienen binnen 7 dagen na de behandeling schriftelijk te worden gemeld via [contactgegevens].

6.3 Wilovebrows is niet verantwoordelijk voor ontevredenheid over kleur of vorm als gevolg van huidreacties of persoonlijke voorkeuren.

 

7. Privacy & Persoonsgegevens

 

7.1 Wilovebrows verwerkt persoonlijke gegevens conform de AVG-wetgeving.

7.2 Klantinformatie wordt alleen gebruikt voor het plannen en uitvoeren van behandelingen en wordt niet gedeeld met derden.

 

8. Overmacht

 

8.1 In geval van overmacht (bijv. ziekte, stroomuitval, pandemie) behoudt Wilovebrows zich het recht voor om afspraken te verplaatsen zonder aansprakelijk te zijn voor eventuele schade of kosten.

 

Door een afspraak te maken bij Wilovebrows, verklaart de klant deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en hiermee akkoord te gaan.